บทนำ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 019p6 ("เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("คุณ", "สมาชิก") เมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม 019p6 ผ่านเว็บไซต์ https://019p6.app หรือช่องทางอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย
มาตรา 1
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
019p6 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบ ทั้งที่คุณให้โดยตรงและที่เราได้รับโดยอัตโนมัติจากการใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้มีความจำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย
1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ หมายเลขบัตรประชาชน ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล
- ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
- เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ที่ใช้ในกระบวนการ KYC
- การสื่อสาร: ข้อความที่คุณส่งถึงฝ่ายสนับสนุน ข้อร้องเรียน และข้อเสนอแนะต่างๆ
1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม เกมที่เล่น และระยะเวลาการใช้งาน
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และหมายเลข IP
- ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งโดยประมาณที่ได้จากหมายเลข IP เพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
- คุกกี้และข้อมูลการติดตาม: ข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน ตามที่อธิบายในมาตรา 8
| ประเภทข้อมูล |
ตัวอย่าง |
ความจำเป็น |
| ข้อมูลระบุตัวตน |
ชื่อ, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน |
บังคับ (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ |
อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ |
บังคับ |
| ข้อมูลทางการเงิน |
เลขบัญชีธนาคาร |
บังคับ (ฝาก-ถอน) |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเดิมพัน, IP |
อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการตลาด |
ความชอบโปรโมชัน |
ตามความยินยอม |
มาตรา 2
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
019p6 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ บนแพลตฟอร์ม 019p6
- การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ยืนยันตัวตน และป้องกันการฉ้อโกงตามกระบวนการ KYC
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) กฎหมายภาษี และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ ที่บังคับใช้
- ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
- การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิก
- การตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ)
- การพัฒนาบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อตรวจจับพฤติกรรมการเล่นที่เสี่ยงและให้ความช่วยเหลือตามความเหมาะสม
หลักการ Data Minimization: 019p6 ยึดหลักการเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น เราจะไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ และจะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า
มาตรา 3
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) 019p6 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณยอมรับ เช่น การจัดการบัญชีและการดำเนินธุรกรรม
- ความยินยอม (Consent): การประมวลผลที่คุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง เช่น การรับข้อมูลการตลาดและโปรโมชัน คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): การประมวลผลเพื่อป้องกันการฉ้อโกง รักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และปรับปรุงบริการ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย AML กฎหมายภาษี และคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
มาตรา 4
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
019p6 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
019p6 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ผ่านการคัดเลือกและมีสัญญาผูกพันด้านความเป็นส่วนตัว ได้แก่
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy เพื่อดำเนินการธุรกรรม
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC Provider) เพื่อตรวจสอบเอกสารและอายุของสมาชิก
- ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์คาสิโนที่เป็นพันธมิตรกับ 019p6
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและความปลอดภัยทางไซเบอร์
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
4.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย
- เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- เพื่อรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อสำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.)
- เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ 019p6 สมาชิก หรือบุคคลอื่น
คำมั่นสัญญา: ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ 019p6 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของ 019p6
มาตรา 5
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เมื่อใช้บริการจากผู้ให้บริการเกมหรือโครงสร้างพื้นฐานที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ
019p6 จะดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือเมื่อมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกอื่นที่กฎหมาย PDPA รับรอง
สิทธิ์ของคุณ: คุณสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศและมาตรการคุ้มครองที่ใช้ได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 019p6 ตามที่ระบุในมาตรา 12
มาตรา 6
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
019p6 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมาย
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาเก็บรักษา |
เหตุผล |
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก |
ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
กฎหมาย AML และภาษี |
| ประวัติธุรกรรม |
10 ปีนับจากวันทำธุรกรรม |
กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| เอกสาร KYC |
5 ปีหลังปิดบัญชี |
ข้อกำหนดกำกับดูแล |
| บันทึกการสื่อสาร |
3 ปี |
การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลคุกกี้ |
สูงสุด 13 เดือน |
การวิเคราะห์การใช้งาน |
| ข้อมูลการตลาด |
จนกว่าจะถอนความยินยอม |
ตามความยินยอม |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 019p6 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร
มาตรา 7
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ 019p6 เก็บรักษาไว้
- สิทธิ์ในการเข้าถึง (Right of Access): คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ
- สิทธิ์ในการแก้ไข (Right to Rectification): คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ในการลบ (Right to Erasure): คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลของคุณในบางกรณีที่กฎหมายอนุญาต
- สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): คุณมีสิทธิ์ขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
- สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทาง
การตลาดโดยตรง
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): คุณสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า
วิธีการใช้สิทธิ์: เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 019p6 ผ่านอีเมล
[email protected] หรือแชทสด 24/7 เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วันโดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
มาตรา 8
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
019p6 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
8.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ เปิดใช้งานเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม
8.2 การจัดการคุกกี้
คุณสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของคุณ
หมายเหตุ: เมื่อคุณเข้าใช้งาน 019p6 เป็นครั้งแรก คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการใช้คุกกี้และสามารถเลือกยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ตามต้องการ
มาตรา 9
ความปลอดภัยของข้อมูล
019p6 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
- การตรวจสอบความปลอดภัย: เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยหลายแห่ง
- การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
กรณีเกิดเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของคุณ 019p6 จะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดและไม่เกิน 72 ชั่วโมงหลังจากที่เราทราบเหตุการณ์ดังกล่าว ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
มาตรา 10
การคุ้มครองผู้เยาว์
019p6 ให้ความสำคัญสูงสุดต่อการคุ้มครองผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของเราให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์เท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่บังคับใช้
⚠️ สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: 019p6 ไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
กระบวนการยืนยันอายุของ 019p6 รวมถึงการตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนที่แสดงวันเกิด เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนมีอายุตามที่กำหนด หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้สมัครสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]
มาตรา 11
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
019p6 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา
- เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
- การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ภายใน 30 วันหลังจากการแจ้งเตือน เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้มีผลทันที
- การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
- เราจะเก็บรักษาเวอร์ชันก่อนหน้าของนโยบายนี้ไว้เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงได้
วันที่มีผลบังคับใช้: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 และแทนที่นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับก่อนหน้าทั้งหมด
มาตรา 12
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ 019p6 ผ่านช่องทางต่อไปนี้
-
อีเมล:
- แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ 019p6 ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
- LINE: @019p6official
เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย